‘Ja, die ken ik: alles bij de ander laten. Lekker makkelijk!’

De HR-man onderbreekt me: 'Jaja, die ken ik al. Alles bij de ander laten. Lekker makkelijk.'Ik spreek hem op een borrel. Ik wil net gaan uitleggen wat Clean Language is: dat je niet invult voor een ander, dat je de ander zijn eigen belevingswereld laat onderzoeken. Hij dus, niet jijzelf. Zodat hij volledig de ruimte krijgt, en zodat jij echt weet wat er speelt.De HR-baas is 55. Hij heeft alles nou wel gezien. Kom er niet aan met weer … [Lees meer...]

Folder Clean Language, inclusief data van trainingen

[Lees meer...]

De Adviseur 3.0

"Ik moet toch zeker mijn expertise inbrengen?", zei Johan tijdens de laatste Masterclass Zuiver Adviseren. Net als Johan, werken heel veel adviseurs vanuit dit paradigma: als adviseurs worden we ingehuurd om te helpen de problemen van je klant op te lossen. Toch? Wij adviseurs rijden dus als een soort ridder op het witte paard naar de klant, om hun problemen eens goed te analyseren.Hiermee maken we die problemen meteen lekker … [Lees meer...]

‘We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen’ – Over de Masterclass Uitkomstgericht Adviseren

"We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen. En aan het einde geen foldertje maken, of een stukje voor de website. Met de reorganisatie die eraan komt wordt het spannend. Wij moeten, als adviseurs, laten zien dat we onmisbaar zijn in onze organisatie. Anders worden we wegbezuinigd,” verzucht Arthur. Hij is hoofd Communicatie bij een Woningcorporatie.Dat klinkt als een leuke klus! Arthur heeft ons erbij gehaald. Via een … [Lees meer...]

Ervaring van een deelnemer: De Leergang Zuiver Communiceren

Deelnemer Dhr. DJ de Jong (adjunct-directeur Mulock 2000) geeft feedback over zijn deelname aan de Zuiver begeLEIDen van verandering Basic Module " Ik had na het voorwerk thuis*, en via google informatie gezocht, een degelijk idee waar ik terecht was gekomen, en ik ben vol in de training gegaan.De eerste dagen waren erg wennen omdat ik met medecursisten in aanraking kwam, die in totaal andere werkvelden (therapie, coaching en geen … [Lees meer...]

Liever een rare vraag dan een foute aanname

Ik zit in mijn werkkamer, half twee ’s middags. Het zonnetje begint door de wolken te breken.Ik ben in gesprek met een nieuwe cliënte. Ik heb via de huisarts en de bedrijfsmaatschappelijk werker voorinformatie gekregen over haar achtergrond en haar probleem. Met dit in het achterhoofd ben ik de intake ingegaan.Ze vertelt over haar probleem: ze is verpleegkundige en merkt dat een oud probleem weer de kop opsteekt: ze kan steeds minder goed … [Lees meer...]

Verbeteringen Leergang & Nieuwe Website Zuiver Communiceren

Al vanaf 2006 bieden we de Leergang Zuiver Communiceren aan en passen we de methodiek toe in allerlei verander- en ontwikkeltrajecten in organisaties. We ontwikkelen continu en dit jaar doen we dat iets drastischer:Ten eerste kiezen we voor een andere naam:Zuiver begeLEIDen van verandering; uitkomstgericht ontwikkelen.Ten tweede is de volledige leergang voortaan opgedeeld in twee delen van ieder vijf dagen: Basic en Advanced. Die nét … [Lees meer...]

Woorden als voertuig van veranderingen- Interview met Wendy Nieuwland

Speciaal Gastblog door Jeanine Mies, zelfstandig tekstschrijver en trainerEen interview met Wendy Nieuwland   Wendy Nieuwland is veranderbegeleider bij Gewoon aan de Slag. Met nadruk geen verandermanager, want “ik manage niet, het proces is niet van mij”. Met deze introductie is de toon gezet: in management ligt blijkbaar eigenaarschap besloten. Wendy en haar collega’s letten in hun werk sterk op metaforen (‘sterk’ is er ook één) … [Lees meer...]

De Luistermachine van zoonlief; over de kracht van metaforen in werk en privé

Zondagochtend, aan het ontbijt. Mijn zoon luistert niet. Of liever gezegd: hij laat 'kijk-eens-hoe-goed-ik-niet-kan-luisteren' zien. Onverstoorbaar.Hoe vaak heb ik wel niet gevraagd, geroepen, gegromd "luister, nu!"? Ik weet het niet meer.Ik ben er klaar mee en verzucht tegen hem: "Wat is er toch nodig voor je om gewoon te laten luisteren?""Gewoon, een Luistermachine", antwoordt hij enthousiast.Wat?Ik krijg hier zowaar een … [Lees meer...]

Stop met open vragen stellen aan je klant. Stel deze twee vragen om te weten wat er écht speelt.

Ik kom de laatste tijd weinig aan mijzelf toe. Het is enorm druk. Dus toen ik laatst ineens een uurtje over had,  greep ik hem aan om een nieuwe jurk te kopen. Ik koos een eenvoudige, en toch chique jurk. Ik vond hem heel mooi en ook passend voor de chique presentatie die ik de volgende dag ging geven.Dus de volgende ochtend trok ik mijn nieuwe jurk aan, en terwijl mijn lief nog met zijn sokken bezig was vroeg ik met een lieve stem: “En, hoe … [Lees meer...]