Acties direct in gang door uitkomstgericht onderzoek

"Uitgebreid", "professioneel", "leuk." "Het heeft de punten opgeleverd waar we iets mee moeten." Zo luidt het eindoordeel van de opdrachtgever van een 'Zuiver' Onderzoek naar de Samenwerking met Drinkwaterbedrijven tussen Rijkswaterstaat en de Drinkwaterbedrijven. Het begon allemaal met een training "Wat voor olifant is jouw olifant?". "En is er nog iets over die olifant?". Zo startten we met een groep die zich hadden aangemeld … [Lees meer...]

Van conflict zonder uitweg samen aan de slag met een miljoenenproject

Henk en Jasper hebben een groot probleem. Henk is verantwoordelijk voor de uitvoering van een groot overheidsprogramma waar we verder niks over mogen zeggen, maar wat cruciaal is voor de veiligheid van Nederland. Zijn team voert een deel van het werk uit. De rest moet hij uitbesteden. Er is in Nederland maar één organisatie die dat werk kan uitvoeren. En die vindt dat er te weinig geld is. Henk kan niet naar een ander gaan: die zijn er … [Lees meer...]

Leergang Zuiver Communiceren 2012 gestart

"Ik heb er nog meer uit gehaald dan ik had verwacht" "Smaakt naar meer" De kop is eraf, met de eerste module uit de Leergang Zuiver Communiceren van dit jaar. Ook deze 10e editie was weer een feest. Er is veel geleerd, en ook de diepgang was direct aanwezig. Tenslotte gaat het 'alleen maar' om een twaalftal vragen op een specifieke manier te gebruiken met alleen de woorden van de ander. Op zich niet ingewikkeld. En toch leert de ervaring … [Lees meer...]

Masterclass Uitkomstgericht Adviseren: “ik sluit nu veel beter aan bij mijn klanten”

"Gewoon aan de slag", de naam dekt volledig de lading: als een training verhelderend, spontaan en enthousiast gebracht wordt met respect voor de adviseur als "klant" kan ik het als "adviseur" ook zo overbrengen aan "mijn eigen klanten" en dat is een mooi compliment voor jullie. De afgelopen Masterclass Uitkomstgericht Adviseren hebben we gewerkt met een voor- en nameting, om dat wat het deelnemers oplevert ook meetbaar en inzichtelijk te maken. … [Lees meer...]

Impasse doorbroken in tweedaagse teamsessie

Begin 2012 belde Erik ons op met de vraag of wij hem konden helpen om de situatie in zijn projectteam vlot te trekken. Het team was samengesteld uit mensen van twee organisaties, die al eerder soortgelijke programma's tot een succesvol eind hadden weten te brengen. En nu was het helemaal vastgelopen. Ze zaten in een impasse, zo gaf hij aan. Zijn oorspronkelijke vraag was om een dag te verzorgen rond teamontwikkeling. Drie dagen voor de teamdag … [Lees meer...]

Zuivere Interviewtechnieken hoog beoordeeld

In het najaar van 2011 verzorgden we intussen voor de derde keer een training Interviewtechnieken op basis van Zuiver Communiceren voor een groep onderzoekers van Rijkswaterstaat en Deltares. Doordat de eerste twee groepen zo enthousiast waren en het steeds maar hadden over 'dat is jouw olifant' tijdens vergaderingen, was er intussen een wachtlijst ontstaan, waarmee een derde groep gevuld werd. En wij weer twee dagen met hen aan de slag mochten … [Lees meer...]

Communiceren met Effect bij een Inspectie

Oefening baart kunst! Gewoon aan de slag heeft in samenwerking met De Inspectie Verkeer en Waterstaat een pakket aan communicatietrainingen ontwikkeld onder de naam: “Communiceren met Effect”. Er zijn zes interne trainers door Gewoon aan de slag opgeleid en ingewerkt. Inmiddels zijn er zo’n twintig basistrainingen en vijf verdiepingsmodules uitgevoerd. Dick Tempelaars, verantwoordelijk voor de opleidingen, vertelt: "De training is … [Lees meer...]

World Cafe: het eenvoudig maken is nog niet zo eenvoudig

Een World Cafe organiseren en begeleiden, het klinkt eigenlijk zo simpel. Je brengt een groep mensen bij elkaar, stelt een paar 'vragen die ertoe doen' en laat ze daar in drie rondes met elkaar over in gesprek gaan. Daarbij nog zorgen voor wat crea middelen als beschrijfbare tafelkleden, en starten maar! Met het volste vertrouwen dat deze mensen prima zelf in staat zijn om daarmee tot mooie en zinvolle inzichten gaan komen. Dat kan toch … [Lees meer...]

Kunst van het loslaten en wachten..

Afgelopen week was ik gevraagd een sessie te begeleiden voor een team die graag hun visie op wat zij bieden opnieuw scherp wilden stellen. Een collega trainer, die al langer met dit team werkt, was ons op het spoor gekomen. Hij wilde graag dat dit team aan de slag ging met metaforen. Erg leuk, en ook erg dapper van hem. Het was nieuw terrein bij een voor hem bekende klant. Ook al deden we de sessie samen, voor hem betekende het behoorlijk … [Lees meer...]

Adviseurs leren veel van Zuiver Communiceren

Resultaten training Zuiver Communiceren voor Adviseurs "Ik dacht dat ik als communicatie-adviseur alles wel wist over communicatie, deze training heeft het tegendeel bewezen!" "Deze training zou iedere professional moeten volgen! Onmisbaar voor professioneel adviseren." Snel tot de kern komen en WETEN wat iemand bedoelt of beweegt, het verhaal van een klant volledig respecteren terwijl je direct stuurt naar gewenste uitkomsten, tot … [Lees meer...]