De Adviseur 3.0

"Ik moet toch zeker mijn expertise inbrengen?", zei Johan tijdens de laatste Masterclass Zuiver Adviseren. Net als Johan, werken heel veel adviseurs vanuit dit paradigma: als adviseurs worden we ingehuurd om te helpen de problemen van je klant op te lossen. Toch?   Wij adviseurs rijden dus als een soort ridder op het witte paard naar de klant, om hun problemen eens goed te analyseren. Hiermee maken we die problemen meteen lekker … [Lees meer...]

Stop met open vragen stellen aan je klant. Stel deze twee vragen om te weten wat er écht speelt.

Ik kom de laatste tijd weinig aan mijzelf toe. Het is enorm druk. Dus toen ik laatst ineens een uurtje over had,  greep ik hem aan om een nieuwe jurk te kopen. Ik koos een eenvoudige, en toch chique jurk. Ik vond hem heel mooi en ook passend voor de chique presentatie die ik de volgende dag ging geven. Dus de volgende ochtend trok ik mijn nieuwe jurk aan, en terwijl mijn lief nog met zijn sokken bezig was vroeg ik met een lieve stem: “En, hoe … [Lees meer...]

Theoretical Underpinnings of Symbolic Modelling

Status of this document By Judy Rees Third draft, 26 September, 2006 (incorporating suggestions from James Lawley) Introduction Symbolic Modelling is a practical methodology for change, and for modelling success, and so tends to tell its own story through anecdotes and case studies. However it is informed by, and consistent with, various well-established theoretical perspectives.  This document aims to make explicit the links with … [Lees meer...]

2012 als omslagjaar

  2012 belooft een gek jaar te worden. Daar hebben vele media het op dit moment over, het einde van de Maya-kalender en allerlei natuur- en sterrenkundige fenomenen die tot veel speculatie leiden over wat er gaat gebeuren dit jaar. Van euforische “hierna zullen we in harmonie verder leven” tot de dramatische “de wereld vergaat”. Ultieme fase van liminaliteit dus. Of er nu daadwerkelijk iets gaat veranderen of niet, veel mensen worden … [Lees meer...]

Waarde of Tijd betalen

Opdrachtgever: bezin u! We doen met elkaar iets heel erg verkeerd als het gaat om het inzetten van externen in organisaties.   Degenen die het slechtste werk leveren, verdienen hier namelijk het meest aan... Ja, echt. Als je het goed doet, kom je snel to-the-point, help je je opdrachtgever om snel en vanuit de eigen organisatie helderheid te krijgen over waar ze naartoe willen en hoe ze daar kunnen komen. En draag jij alleen … [Lees meer...]

Uitkomstgericht & conflicten

Deze week was ik bij Sjors, fysiotherapeut, voor een blessure. Terwijl ik oefeningen moest doen merkte ik dat ik soms alleen al voor het inzetten van de beweging aarzelde. Ik was blijkbaar bang dat het pijn ging doen. En Sjors vertelde dat een lichaam dat pijn heeft gekend daar gevoeliger voor wordt. Op een volgende prikkel in hetzelfde gebied reageert het sterker. En alleen al de angst voor het terugkomen van de pijn, maakt de sterkte van de … [Lees meer...]

Masterclass Uitkomstgericht Adviseren: “ik sluit nu veel beter aan bij mijn klanten”

"Gewoon aan de slag", de naam dekt volledig de lading: als een training verhelderend, spontaan en enthousiast gebracht wordt met respect voor de adviseur als "klant" kan ik het als "adviseur" ook zo overbrengen aan "mijn eigen klanten" en dat is een mooi compliment voor jullie. De afgelopen Masterclass Uitkomstgericht Adviseren hebben we gewerkt met een voor- en nameting, om dat wat het deelnemers oplevert ook meetbaar en inzichtelijk te maken. … [Lees meer...]

Impasse doorbroken in tweedaagse teamsessie

Begin 2012 belde Erik ons op met de vraag of wij hem konden helpen om de situatie in zijn projectteam vlot te trekken. Het team was samengesteld uit mensen van twee organisaties, die al eerder soortgelijke programma's tot een succesvol eind hadden weten te brengen. En nu was het helemaal vastgelopen. Ze zaten in een impasse, zo gaf hij aan. Zijn oorspronkelijke vraag was om een dag te verzorgen rond teamontwikkeling. Drie dagen voor de teamdag … [Lees meer...]

Als je Gewenste Uitkomsten aandacht geeft, groeien ze

Als we nu eens gaan werken aan wat we wel willen ipv waar we van af willen... wat zou er dan gebeuren? Zomaar een paar koppen uit recente publicaties die ik voorbij zie komen: ’Solving Business Problems’, ’Vijf redenen waarom innovatie niet werkt’, ’Scientists are trying to understand why the universe is running away from them’... Heeft iemand wel eens geprobeerd te berekenen hoeveel aandacht er wordt besteed aan problemen en het oplossen … [Lees meer...]

Dialoog tussen burgers en wethouder

“Oproep voor Wutbürger”, meldde wethouder Gert Boeve via Twitter en zijn persoonlijke blog. Kort daarvoor hadden wij elkaar toevallig al eens gesproken, en ik vond het interessant dat hij in gesprek wilde gaan met burgers die zich juist afgekeerd hebben -of dat bijna doen- van de politiek. Dus ook ik reageerde, en wel met het aanbod om dit gesprek voor hen te faciliteren. Daar had ik twee redenen voor. De eerste is dat ik er hartgrondig in … [Lees meer...]