Liever een rare vraag dan een foute aanname

Ik zit in mijn werkkamer, half twee ’s middags. Het zonnetje begint door de wolken te breken. Ik ben in gesprek met een nieuwe cliënte. Ik heb via de huisarts en de bedrijfsmaatschappelijk werker voorinformatie gekregen over haar achtergrond en haar probleem. Met dit in het achterhoofd ben ik de intake ingegaan. Ze vertelt over haar probleem: ze is verpleegkundige en merkt dat een oud probleem weer de kop opsteekt: ze kan steeds minder goed … [Lees meer...]

Einstein: “we can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them”.

Een bekende quote van Einstein is:   “we can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them”.   Je moet dus naar een ander systemisch niveau om een bestaand probleem op te lossen. En dat is precies het effect van de vraag  ’En wat zou je willen dat er gaat gebeuren?’   Deze vraag richt je aandacht weg van het denken binnen het paradigma waarbinnen het probleem bestaat. … [Lees meer...]

Een olifant in de vergaderzaal : Hoe je tijd kan winnen in vergaderingen

Hoeveel tijd spendeer jij per week aan vergaderen? Ik gok dat dat best veel is. En gebeurt het weleens dat in zo'n vergadering een discussie van minstens een kwartier maar doorgaat? Over iets dat klein en onbenullig lijkt, maar waar je toch uit moet komen voordat je verder kunt? De discussie lijkt in cirkels door te zeuren, en je krijgt er maar geen grip op. Een gevoel van verwarring onmacht kan de kop opsteken. Wat bedoelt hij en waarom … [Lees meer...]

2012 als omslagjaar

  2012 belooft een gek jaar te worden. Daar hebben vele media het op dit moment over, het einde van de Maya-kalender en allerlei natuur- en sterrenkundige fenomenen die tot veel speculatie leiden over wat er gaat gebeuren dit jaar. Van euforische “hierna zullen we in harmonie verder leven” tot de dramatische “de wereld vergaat”. Ultieme fase van liminaliteit dus. Of er nu daadwerkelijk iets gaat veranderen of niet, veel mensen worden … [Lees meer...]

Waarde of Tijd betalen

Opdrachtgever: bezin u! We doen met elkaar iets heel erg verkeerd als het gaat om het inzetten van externen in organisaties.   Degenen die het slechtste werk leveren, verdienen hier namelijk het meest aan... Ja, echt. Als je het goed doet, kom je snel to-the-point, help je je opdrachtgever om snel en vanuit de eigen organisatie helderheid te krijgen over waar ze naartoe willen en hoe ze daar kunnen komen. En draag jij alleen … [Lees meer...]

2,5 miljoen bespaard in een dag

"2,5 miljoen bespaard vandaag... En wat was jullie uurtarief ook weer?”. We kunnen niet zeggen dat iedere dag die we faciliteren meteen zoveel oplevert, maar dat we in weinig tijd impasses doorbreken of steeds terugkerende discussies een zwengel geven waardoor men door kan, dat durf ik wel te beweren. Vreemde ogen dwingen natuurlijk, dat is ongetwijfeld een deel van het succes. En het is niet alles. Steeds weer blijkt dat we door de manier … [Lees meer...]

Communiceren met Effect bij een Inspectie

Oefening baart kunst! Gewoon aan de slag heeft in samenwerking met De Inspectie Verkeer en Waterstaat een pakket aan communicatietrainingen ontwikkeld onder de naam: “Communiceren met Effect”. Er zijn zes interne trainers door Gewoon aan de slag opgeleid en ingewerkt. Inmiddels zijn er zo’n twintig basistrainingen en vijf verdiepingsmodules uitgevoerd. Dick Tempelaars, verantwoordelijk voor de opleidingen, vertelt: "De training is … [Lees meer...]