De Adviseur 3.0

"Ik moet toch zeker mijn expertise inbrengen?", zei Johan tijdens de laatste Masterclass Zuiver Adviseren. Net als Johan, werken heel veel adviseurs vanuit dit paradigma: als adviseurs worden we ingehuurd om te helpen de problemen van je klant op te lossen. Toch?   Wij adviseurs rijden dus als een soort ridder op het witte paard naar de klant, om hun problemen eens goed te analyseren. Hiermee maken we die problemen meteen lekker … [Lees meer...]

‘We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen’ – Over de Masterclass Uitkomstgericht Adviseren

"We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen. En aan het einde geen foldertje maken, of een stukje voor de website. Met de reorganisatie die eraan komt wordt het spannend. Wij moeten, als adviseurs, laten zien dat we onmisbaar zijn in onze organisatie. Anders worden we wegbezuinigd,” verzucht Arthur. Hij is hoofd Communicatie bij een Woningcorporatie. Dat klinkt als een leuke klus! Arthur heeft ons erbij gehaald. Via een … [Lees meer...]

Acties direct in gang door uitkomstgericht onderzoek

"Uitgebreid", "professioneel", "leuk." "Het heeft de punten opgeleverd waar we iets mee moeten." Zo luidt het eindoordeel van de opdrachtgever van een 'Zuiver' Onderzoek naar de Samenwerking met Drinkwaterbedrijven tussen Rijkswaterstaat en de Drinkwaterbedrijven. Het begon allemaal met een training "Wat voor olifant is jouw olifant?". "En is er nog iets over die olifant?". Zo startten we met een groep die zich hadden aangemeld … [Lees meer...]

“Goh schat, wat maakt dat je spruitjes hebt gekocht?” of: waarom managers nooit waarom moeten vragen

De kinderen liggen eindelijk in bed. Tijd voor leuke dingen. We gaan naar een feestje. Ik kom beneden in m'n nieuwe jurk. Zegt m'n man met gefronste wenkbrauwen: 'Waarom heb je DAT aan?' Het volgende kwartier hebben we ruzie. Hoe haalt 'ie het in zijn hoofd? Waarom is deze jurk niet goed? Ben ik te dik ofzo? Is 'ie te jong? Is 'ie niet chique genoeg?  Grappig genoeg zien we dit ook vaak in organisaties gebeuren. Middle managers die … [Lees meer...]

2012 als omslagjaar

  2012 belooft een gek jaar te worden. Daar hebben vele media het op dit moment over, het einde van de Maya-kalender en allerlei natuur- en sterrenkundige fenomenen die tot veel speculatie leiden over wat er gaat gebeuren dit jaar. Van euforische “hierna zullen we in harmonie verder leven” tot de dramatische “de wereld vergaat”. Ultieme fase van liminaliteit dus. Of er nu daadwerkelijk iets gaat veranderen of niet, veel mensen worden … [Lees meer...]

Uitkomstgericht & conflicten

Deze week was ik bij Sjors, fysiotherapeut, voor een blessure. Terwijl ik oefeningen moest doen merkte ik dat ik soms alleen al voor het inzetten van de beweging aarzelde. Ik was blijkbaar bang dat het pijn ging doen. En Sjors vertelde dat een lichaam dat pijn heeft gekend daar gevoeliger voor wordt. Op een volgende prikkel in hetzelfde gebied reageert het sterker. En alleen al de angst voor het terugkomen van de pijn, maakt de sterkte van de … [Lees meer...]

Masterclass Uitkomstgericht Adviseren: “ik sluit nu veel beter aan bij mijn klanten”

"Gewoon aan de slag", de naam dekt volledig de lading: als een training verhelderend, spontaan en enthousiast gebracht wordt met respect voor de adviseur als "klant" kan ik het als "adviseur" ook zo overbrengen aan "mijn eigen klanten" en dat is een mooi compliment voor jullie. De afgelopen Masterclass Uitkomstgericht Adviseren hebben we gewerkt met een voor- en nameting, om dat wat het deelnemers oplevert ook meetbaar en inzichtelijk te maken. … [Lees meer...]

Drie experimenten over hoe we onbewust beïnvloed worden

“Nee hoor, ik laat me niet zo makkelijk beïnvloeden... Ik ben een onafhankelijk denker.” Hoe vaak horen we dit niet zeggen? Of sterker nog, zeg je het zelf? Al in 1963 toonde een beroemd experiment van Stanly Milgram aan dat we allemaal over onze grenzen van ons persoonlijk geweten gaan. Bijvoorbeeld als er iemand met autoriteit achter ons staat die de opdracht geeft en de verantwoordelijkheid op zich neemt. Ook mensen die vooraf aangeven echt … [Lees meer...]

Medewerker 3.0

Kijkend naar de trends voor het organiseren van organisaties, zal er steeds meer verantwoordelijkheid laag in de organisaties worden neergelegd. Dit zal voor leidinggevenden ook een ander soort aansturing vragen. Hier zijn tal van goede boeken over geschreven, waaronder “Nieuwe Leiders” van Tica Peeman en “Blauw-Geel” van Ronald Hameeteman. In de kern gaat het vooral over ’leiding geven’ in tegenstelling tot ’managen’. Deze opkomende vorm van … [Lees meer...]

2,5 miljoen bespaard in een dag

"2,5 miljoen bespaard vandaag... En wat was jullie uurtarief ook weer?”. We kunnen niet zeggen dat iedere dag die we faciliteren meteen zoveel oplevert, maar dat we in weinig tijd impasses doorbreken of steeds terugkerende discussies een zwengel geven waardoor men door kan, dat durf ik wel te beweren. Vreemde ogen dwingen natuurlijk, dat is ongetwijfeld een deel van het succes. En het is niet alles. Steeds weer blijkt dat we door de manier … [Lees meer...]