‘We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen’ – Over de Masterclass Uitkomstgericht Adviseren

"We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen. En aan het einde geen foldertje maken, of een stukje voor de website. Met de reorganisatie die eraan komt wordt het spannend. Wij moeten, als adviseurs, laten zien dat we onmisbaar zijn in onze organisatie. Anders worden we wegbezuinigd,” verzucht Arthur. Hij is hoofd Communicatie bij een Woningcorporatie.Dat klinkt als een leuke klus! Arthur heeft ons erbij gehaald. Via een … [Lees meer...]

Metaphors in Mind, transformation through Symbolic Modelling

Het standaardwerk over Clean Language en Symbolic Modelling is geschreven door Penny Tompkins en James Lawley: Metaphors in Mind, transformation through Symbolic Modelling, uitgegeven door The Developing Company, 2000.Hier vind je het boek op Bol.com.Er is ook een DVD beschikbaar, waarop je een coachingssessie ziet uitgevoerd door Penny & James, met daarbij extra informatie over het modelleerproces.Hier vind je de DVD op … [Lees meer...]

Masterclass Uitkomstgericht Adviseren: “ik sluit nu veel beter aan bij mijn klanten”

"Gewoon aan de slag", de naam dekt volledig de lading: als een training verhelderend, spontaan en enthousiast gebracht wordt met respect voor de adviseur als "klant" kan ik het als "adviseur" ook zo overbrengen aan "mijn eigen klanten" en dat is een mooi compliment voor jullie. De afgelopen Masterclass Uitkomstgericht Adviseren hebben we gewerkt met een voor- en nameting, om dat wat het deelnemers oplevert ook meetbaar en inzichtelijk te maken. … [Lees meer...]

Drie experimenten over hoe we onbewust beïnvloed worden

“Nee hoor, ik laat me niet zo makkelijk beïnvloeden... Ik ben een onafhankelijk denker.” Hoe vaak horen we dit niet zeggen? Of sterker nog, zeg je het zelf?Al in 1963 toonde een beroemd experiment van Stanly Milgram aan dat we allemaal over onze grenzen van ons persoonlijk geweten gaan. Bijvoorbeeld als er iemand met autoriteit achter ons staat die de opdracht geeft en de verantwoordelijkheid op zich neemt. Ook mensen die vooraf aangeven echt … [Lees meer...]

“Voor ons geen metaforen”….

“Nee, dat met metaforen gaat voor ons niet werken, dat vinden die techneuten bij ons veel te soft”, vertelde de klant in een opdrachtbriefing. Okee, prima, we steken het verhaal wel meer conceptueel in. Als dat meer aansluit op de groep, gaan we het ook niet forceren. Hoe goed metaforen ook werken, het is een middel, geen doel.De klant vervolgt met een uiteenzetting van de situatie en de lastige situatie waarin ze zitten met een partner van … [Lees meer...]

Communiceren met Effect bij een Inspectie

Oefening baart kunst!Gewoon aan de slag heeft in samenwerking met De Inspectie Verkeer en Waterstaat een pakket aan communicatietrainingen ontwikkeld onder de naam: “Communiceren met Effect”. Er zijn zes interne trainers door Gewoon aan de slag opgeleid en ingewerkt. Inmiddels zijn er zo’n twintig basistrainingen en vijf verdiepingsmodules uitgevoerd.Dick Tempelaars, verantwoordelijk voor de opleidingen, vertelt:"De training is … [Lees meer...]

“Sometimes you lose one”

Tijdens het bezoek van Penny Tompkins en James Lawley (grondleggers van Systemic Modelling), vertelde Penny over een deelnemer aan een intervisiegroep waar zij lang geleden in zat. Deze vrouw hield zich bezig met hulpverlening aan suïcidale mensen en vertelde hoe ze inzat over een van haar cliënten, waar ze dag en nacht mee bezig was. De begeleider van die groep zei toen "sometimes you lose one".Een boodschap met enorme impact en … [Lees meer...]