‘We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen’ – Over de Masterclass Uitkomstgericht Adviseren

"We willen geen adviesje geven over details die er niet toe doen. En aan het einde geen foldertje maken, of een stukje voor de website. Met de reorganisatie die eraan komt wordt het spannend. Wij moeten, als adviseurs, laten zien dat we onmisbaar zijn in onze organisatie. Anders worden we wegbezuinigd,” verzucht Arthur. Hij is hoofd Communicatie bij een Woningcorporatie.Dat klinkt als een leuke klus! Arthur heeft ons erbij gehaald. Via een … [Lees meer...]

Metaphors in Mind, transformation through Symbolic Modelling

Het standaardwerk over Clean Language en Symbolic Modelling is geschreven door Penny Tompkins en James Lawley: Metaphors in Mind, transformation through Symbolic Modelling, uitgegeven door The Developing Company, 2000.Hier vind je het boek op Bol.com.Er is ook een DVD beschikbaar, waarop je een coachingssessie ziet uitgevoerd door Penny & James, met daarbij extra informatie over het modelleerproces.Hier vind je de DVD op … [Lees meer...]

Acties direct in gang door uitkomstgericht onderzoek

"Uitgebreid", "professioneel", "leuk.""Het heeft de punten opgeleverd waar we iets mee moeten."Zo luidt het eindoordeel van de opdrachtgever van een 'Zuiver' Onderzoek naar de Samenwerking met Drinkwaterbedrijven tussen Rijkswaterstaat en de Drinkwaterbedrijven.Het begon allemaal met een training "Wat voor olifant is jouw olifant?"."En is er nog iets over die olifant?". Zo startten we met een groep die zich hadden aangemeld … [Lees meer...]

Leergang Zuiver Communiceren 2012 gestart

"Ik heb er nog meer uit gehaald dan ik had verwacht""Smaakt naar meer"De kop is eraf, met de eerste module uit de Leergang Zuiver Communiceren van dit jaar. Ook deze 10e editie was weer een feest. Er is veel geleerd, en ook de diepgang was direct aanwezig. Tenslotte gaat het 'alleen maar' om een twaalftal vragen op een specifieke manier te gebruiken met alleen de woorden van de ander. Op zich niet ingewikkeld. En toch leert de ervaring … [Lees meer...]

Analyseren of modelleren?

Zoals je van ons ondertussen gewend bent, zijn wij groot fan van de Verhelderende Vragen. Omdat ze zo krachtig zijn. En omdat ze de verantwoording zo mooi leggen waar hij hoort. Als vragensteller kun je veel doen om de impact van je vragen te vergroten.Een van die dingen is 'modelleren': waar zit de aandacht van de ander, hoe ervaart hij de werkelijkheid? En wat zijn de presupposities waarvanuit hij handelt, denkt en voelt? Wij noemen onszelf … [Lees meer...]

Een veilige sfeer neerzetten: zo simpel is het misschien ook wel!

Zo vaak na een sessie, training of workshop krijgen we terug: "jullie hebben direct een heel veilige sfeer gecreëerd, we hebben hier dingen uitgewisseld die we eerder niet hebben besproken; het voelde gewoon meteen goed".Na een initiele 'dankje, wat leuk' roept het dan toch weer de vraag bij me op 'wat maakt nu dat ons dit blijkbaar steeds weer zo goed lukt?' Zo ook weer afgelopen vrijdag, toen ik de luxe had weer eens samen met een andere … [Lees meer...]